ໃບ ໜ້າ: MacBook Pro ຂອງທ່ານໄດ້“ ລົ້ມເຫລວ”, ແຟນໆຮ້ອງໄຫ້ເປັນປົກກະຕິ, ແຕ່ວ່າ ໜ້າ ຈໍແມ່ນສີ ດຳ. ສິ່ງທີ່ອາດຈະເປັນບັນຫາ? ຫລັງຈາກສອງອາທິດແລະການສ້ອມແປງຮັບປະກັນ $ 10,000, "Geniuses" ທີ່ Apple ຮັບຮູ້ວ່າມີພຽງແຕ່ກົດປຸ່ມສອງສາມປຸ່ມເພື່ອປັບຄວາມສະຫວ່າງຂອງ LCD. ບາງບັນຫາຂອງຊີວິດ (ແລະເຕັກໂນໂລຢີ) ບໍ່ສັບສົນເທົ່າທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງ.

ເດືອນທີ່ແລ້ວ, ໂປແກມ MacBook Pro ຂອງ DJ lit ໄຟ ແລະບໍ່ດົນມານີ້, ນັກຖ່າຍຮູບ Greg Benz ປະສົບການ ມີຫົວເຂົ່າຂ້າງເທິງ. ເມື່ອລາວສັງເກດເຫັນ ໜ້າ ຈໍ MacBook Pro ທຳ ອິດແມ່ນສີ ດຳ, ລາວໄດ້ໄປຫາ Apple Support ແລະທົດແທນກະດານເຫດຜົນຂອງເຄື່ອງ. ຄັ້ງທີສອງທີ່ມີບັນຫາດຽວກັນເບິ່ງ, ກະດານເຫດຜົນໄດ້ຖືກປ່ຽນ ໃໝ່. ຄັ້ງທີສາມ? ເຄື່ອງປ່ຽນ MacBook ລຸ້ນ ໃໝ່ ທີ່ມີມູນຄ່າປະມານ 7,000 ໂດລາ.

ບໍ່ດົນ, ແລັບທັອບ ໃໝ່ "ລົ້ມເຫລວ" ເປັນເທື່ອທີສີ່ແລະມັນບໍ່ຄືກັບວ່າ Apple Support ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາດົນນານໃນການແກ້ໄຂ. ການແກ້ໄຂບັນຫາລວມມີການປ້ອນຂໍ້ມູນຈາກ Apple Geniuses ຕ່າງໆ, ການທົດສອບການວິນິດໄສຫຼາຍໆຄັ້ງທີ່ Apple Store, ລະດັບ 1 ແລະ 2 ທີ່ໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທາງດ້ານເຕັກນິກຈາກ Apple Corporate, ແລະການທົດສອບການວິນິດໄສສອງຄັ້ງທີ່ສູນສ້ອມແປງຂອງ Apple ໃນ Texas. Apple Genius ໄດ້ພົບເຫັນສາເຫດທີ່ ໜ້າ ອາຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາ ໜ້າ ຈໍ ດຳ ພາຍຫຼັງສອງອາທິດແລະມັນກໍ່ບໍ່ແມ່ນຈົນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມ.

“ ບັນຫາຫຼັກແມ່ນຫຍັງ? …ຂ້ອຍພ້ອມແລ້ວບໍ? …. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຕະ…. ຄວາມສະຫວ່າງຂອງ ໜ້າ ຈໍໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງຢ່າງສິ້ນເຊີງ (ບໍ່ພຽງແຕ່ມືດມົວ, ແຕ່ປິດ).”

ສິ່ງທີ່ Apple Genius ໄດ້ເຮັດແມ່ນສະຫງ່າງາມແທ້ໆ. ແທນທີ່ຈະເຮັດການແກ້ໄຂທີ່ສັບສົນແລະການທົດແທນທີ່ລາຄາແພງກວ່າ, ໄຟສາຍຂອງໂທລະສັບຂອງລາວກໍ່ປິວລົງໃສ່ ໜ້າ ຈໍຄອມພິວເຕີແລະສັງເກດເຫັນຕົວແທນຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນ ໜ້າ ຈໍເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ຫຼັງຈາກການເຂົ້າສູ່ລະບົບຕາບອດ, ຄວາມສະຫວ່າງຂອງ ໜ້າ ຈໍໄດ້ເພີ່ມຂື້ນເປັນມູນຄ່າ ຕຳ ່ສຸດ.

"ເປີດ ໜ້າ ຈໍ ໜ້າ ຈໍໄດ້ຖືກປັບປຸງ ໃໝ່ ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການປິດໄຟ ໜ້າ ຈໍ (ຢ່າງ ໜ້ອຍ ຖ້າກະແສເປີດ). ແຕ່ມັນໃຊ້ເວລາ 20+ ນາທີເພື່ອທົດລອງສິ່ງອື່ນໆກ່ອນທີ່ຈະພິຈາລະນາເຮັດ."




ຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງ Greg ຢູ່ນີ້ລວມມີການໃຊ້ຄອມພິວເຕີ້ພາຍນອກແລະເນື່ອງຈາກລາວມີປັນຫາໃນການວາງຄອມພິວເຕີ້ເຂົ້າໄປໃນ ໂໝດ ປົກໃນອະດີດ, ມັນເຮັດໃຫ້ຝາປິດເປີດເລັກນ້ອຍແລະຫຼຸດຄວາມສະຫວ່າງທັງ ໝົດ ເພື່ອປ້ອງກັນຄອມພິວເຕີ້ບໍ່ໃຫ້ເຂົ້າສູ່ໂຫມດນອນ. ລົງໄປເພື່ອຫລີກລ້ຽງການລົບກວນ. ສິ່ງນີ້, ໂດຍບັງເອີນ, ຍັງເຮັດໃຫ້ແສງສະຫວ່າງດ້ານຫລັງຂອງ ໜ້າ ຈໍ, ການເລືອກສີ ດຳ ແລະມັກຈະສັບສົນກັບ ໜ້າ ຈໍຕາຍເຊິ່ງສ້າງບັນຫາ.




Greg ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຫລັງຈາກເປີດ ໃໝ່ ແລະແມ່ນແຕ່ໃນໄລຍະການກູ້ຄືນ, ໜ້າ ຈໍຍັງມືດມົວແລະຈໍຄອມພິວເຕີພາຍນອກບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນລະຫວ່າງການບູດເຄື່ອງແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພາະວ່າມັນຖືກປິດໃຊ້ງານໃນຊ່ວງເວລານັ້ນ. ມັນໄດ້ລວບລວມບັນຊີລາຍຊື່ຂອງບັນຫາການອອກແບບແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຕ່າງໆທີ່ອາດຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນບັນຫານີ້ແລະເຫັນວ່າມັນເປັນໂອກາດທີ່ Apple ໄດ້ຮັບເອົາບັນທຶກຂໍ້ຜິດພາດນີ້ແລະແກ້ໄຂເພື່ອຊ່ວຍປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຄົນອື່ນມີປະສົບການທີ່ງຸ່ມງ່າມ.

ອັບເດດ: Greg Benz TECH ໄດ້ເອື້ອມອອກໄປຫາ NEWS ແລະໃຫ້ ຄຳ ອະທິບາຍເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງການສ້ອມແປງ MacBook. ອີງຕາມລາວ, ຊອບແວຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຕິດຕັ້ງໃນຂໍ້ຂັດແຍ້ງ MacBook ຂອງລາວກັບ OSX ແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ ໜ້າ ຈໍສີ ດຳ ໃນລະຫວ່າງການເລີ່ມຕົ້ນຂອງເຄື່ອງ. ເຄື່ອງ MacBook Pro ທີ່ໃຊ້ OSX ຈະບໍ່ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບບັນຫານີ້ເພາະມັນມາຈາກ Apple.




ວຽກທີ່ລາວແນະ ນຳ ສຳ ລັບທຸກຄົນທີ່ມີປັນຫາດຽວກັນກັບໂປແກຼມຂອງບຸກຄົນທີສາມໃນຂະນະທີ່ບູດແມ່ນ: ລໍຖ້າສອງສາມນາທີຫຼັງຈາກທີ່ ກຳ ລັງເປີດເຄື່ອງຈົນກວ່າມັນຈະພ້ອມທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວພິມຈົດ ໝາຍ ທຳ ອິດຂອງບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ, < enter> ພິມ, ຂຽນລະຫັດລັບຂອງທ່ານແລະຂຽນຄືນ ກົດປຸ່ມ.




ສົມມຸດວ່າມີບາງໂປແກຼມອື່ນທີ່ຕິດຕັ້ງໃສ່ແລັບທອບຄອມພິວເຕີ້ຂອງ TouchBar ທີ່ປາກົດຢູ່ໃນເຄື່ອງຂອງ Greg ໃນໄລຍະເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະປ້ອງກັນການປັບຄວາມສະຫວ່າງ. ກົງກັນຂ້າມກັບປະສົບການຂອງລາວ, ສອງຄົນໄດ້ທົດສອບເຄື່ອງຈັກຂອງພວກເຂົາແລະຜົນໄດ້ຮັບກໍ່ອອກມາແຕກຕ່າງກັນ: TouchBar ໄດ້ປະກົດຕົວໃນລະຫວ່າງການແນະ ນຳ ແລະ ໜ້າ ຈໍກໍ່ມີຄວາມສະຫວ່າງ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ.

ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ບັນຫາແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສະເພາະກັບເຄື່ອງຂອງ Greg ແລະຂະບວນການເຮັດວຽກປົກກະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຊ້ຈໍພາບພາຍນອກແລະຂໍ້ຂັດແຍ່ງກັບຊອບແວຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນ ໜ້າ ຈໍ ດຳ.
“ ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍສາມາດເວົ້າໄດ້ແມ່ນຂ້ອຍມີທັງສອງແບບເປີດ ໃໝ່ ທີ່ຜິດປົກກະຕິເມື່ອ ໜ້າ ຈໍ ດຳ (ເນື່ອງຈາກການໃຊ້ຈໍຄອມພິວເຕີ້ພາຍນອກແລະບາງເມັດທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຂະນະທີ່ອອກຈາກເຄື່ອງເຮັດວຽກກາງຄືນ) ແລະຄວາມຂັດແຍ້ງບາງຢ່າງທີ່ປ້ອງກັນການຕັ້ງຄ່າ ໜ້າ ຈໍ ດຳ ທ່ານກ່າວວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ເຊື່ອວ່າມັນຈະເປັນປະສົບການທີ່ປົກກະຕິຖ້າມີຄົນອື່ນຫັນ ໜ້າ ຈໍ ດຳ ແລະເລີ່ມ MacBook Pro ຄືນ," ລາວເວົ້າ.




ເຖິງແມ່ນວ່າມັນໃຊ້ເວລາບາງເວລາໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ, Greg ແມ່ນມີຄຸນຄ່າທີ່ຈະບອກວ່າລາວຮັກຄອມພິວເຕີ້ແລະຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງລາວໃນທຸລະກິດການຖ່າຍຮູບ. "ຂ້ອຍໃຊ້ຄອມພິວເຕີ້ Apple ເປັນເວລາຫລາຍປີແລ້ວແລະຂ້ອຍດີໃຈທີ່ສາມາດເວົ້າວ່ານີ້ແມ່ນເຄື່ອງທີ່ຂ້ອຍແນະ ນຳ ໃຫ້ສູງ."

ເຄດິດຮູບພາບ: Tianyi Ma ໃນ Unsplash